Términos y Condiciones

1. El servicio

Nutrilaps es una plataforma SaaS que permite a entrenadores de resistencia gestionar a sus atletas: planificación de entrenamientos, nutrición periodizada, análisis de actividades e integración con Intervals.icu y Wahoo.

2. Cuentas y acceso

• Para usar la plataforma debes registrarte con un email válido.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Puedes tener rol de coach (entrenador) o atleta. Los atletas invitados por un coach que paga la suscripción acceden gratuitamente. Los atletas que se registran por su cuenta (sin coach) pueden elegir un plan propio (Training / Nutrition / Both) según sus necesidades.

3. Suscripciones y pagos

Estado actual: Nutrilaps está en fase beta sin actividad comercial. No se cobran suscripciones todavía. Lo descrito en esta sección entrará en vigor cuando se publiquen las tarifas definitivas.

• Los planes de suscripción (Starter, Pro, Elite, Training, Both, Nutrition) se facturan periódicamente (mensual o anual según el plan elegido) mediante Stripe.
• Renovación automática: las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo facturado hasta que el usuario cancele. La fecha y el importe del próximo cargo se muestran en el panel de facturación.
• IVA: los precios indicados incluyen IVA aplicable al país de facturación del consumidor (régimen MOSS/OSS para usuarios en la UE).
• Puedes cambiar de plan o cancelar en cualquier momento desde tu panel. La cancelación es efectiva al final del período facturado y conservas acceso hasta esa fecha.

4. Uso aceptable

Está prohibido usar la plataforma para:

• Publicar contenido ilegal, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
• Hacer ingeniería inversa del software.
• Superar los límites de atletas de tu plan.
• Compartir credenciales de acceso con personas no autorizadas.
• Usarla como sistema de soporte vital o en cualquier contexto donde un fallo suyo pueda causar la muerte o un daño personal. No está diseñada para eso.

Cómo denunciar un abuso: si ves un uso de Nutrilaps que incumpla lo anterior, escríbenos a contacto@nutrilaps.com contándonos qué has visto y dónde. Revisamos todos los avisos. Cuando se confirma un incumplimiento podemos restringir, suspender o cerrar la cuenta responsable, con aviso previo salvo que el daño sea inmediato.

5. Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. El coach accede a los datos de sus atletas dentro de la plataforma para prestarles su servicio. Nutrilaps determina los medios del tratamiento y responde de él ante ti.

5.bis. Integraciones con servicios de terceros

Puedes conectar Nutrilaps con servicios de terceros para que tus actividades entren solas y tus entrenamientos salgan hacia tu dispositivo. Conectar cualquiera de ellos es voluntario y la plataforma funciona sin ninguno. Hoy las fuentes que puedes conectar desde tu panel son Intervals.icu y Wahoo. Qué datos recibimos de cada una, con qué base legal y cuánto los conservamos está en la Política de Privacidad.

Con cualquier integración, la de hoy y la que venga, se aplican estas reglas:

• La inicias tú y la cortas tú. La conexión se hace siempre por el flujo oficial del proveedor y puedes revocarla cuando quieras desde tu panel o desde el propio proveedor. Al desconectarla dejamos de recibir datos.
• Nunca te pediremos las credenciales de esas cuentas. Ni tu usuario ni tu contraseña de Garmin, Wahoo o Intervals.icu se teclean en Nutrilaps, y no te las pediremos por correo ni por ningún otro medio. Si alguien lo hace en nuestro nombre, no somos nosotros.
• No vendemos lo que llega por esas conexiones, no lo cedemos a terceros para los fines propios de esos terceros y no lo usamos con fines publicitarios.
• No respondemos del servicio del tercero. Nutrilaps no fabrica esos dispositivos ni opera esos servicios: no garantizamos que sus datos sean exactos, completos o puntuales, ni que su servicio esté disponible sin interrupciones. Lo que nos llega, lo mostramos como nos llega.

5.ter. Garmin Connect

Hoy no existe ninguna conexión con Garmin Connect. No hay forma de conectarla desde tu panel, no recibimos ni enviamos ningún dato a los servidores de Garmin y no tenemos acceso concedido a sus API. Esta sección no anuncia una integración ni una fecha: se publica por anticipado porque, si algún día llega a existir, estas condiciones formarán parte del contrato desde el primer minuto, y es mejor que puedas leerlas antes de conectar nada que después. Si nunca llega a existir, esta sección no te aplica nunca, y solo empieza a aplicarte —en la versión que esté publicada ese día— si conectas Garmin voluntariamente.

Si la conectas, se aplica además lo siguiente:

• (a) Para qué se usan tus datos de Garmin, y para qué no. Únicamente dentro de Nutrilaps y solo para las funcionalidades a las que estés suscrito —análisis de tus entrenamientos, planificación y nutrición periodizada—, y siempre de forma coherente con el consentimiento que hayas dado. No se usan para ninguna otra finalidad ni se combinan con datos de terceros para perfilarte con fines comerciales.
• (b) No se venden y no se ceden. No vendemos los datos que recibamos de Garmin, no los ponemos a disposición de terceros para los fines propios de esos terceros y no los usamos con fines publicitarios. Los ves tú y, si lo autorizas al vincularte, tu entrenador.
• (c) Garmin entrega su servicio y sus datos «tal cual». Garmin facilita su API y los datos de tu dispositivo tal cual (as is), sin garantía de ningún tipo —expresa, implícita o legal— sobre su exactitud, integridad, puntualidad, seguridad, funcionamiento ininterrumpido o adecuación a un fin concreto. Nutrilaps no puede darte más garantía de la que recibe: no garantizamos que lo que llegue de Garmin sea exacto ni completo, ni que la sincronización funcione sin cortes.
• (d) Limitación de responsabilidad en beneficio de Garmin. En la máxima medida que permita la ley, Garmin no responde frente a ti de ningún daño o perjuicio, directo o indirecto, derivado de su API, de los datos de tu dispositivo, de su uso o de la imposibilidad de usarlos, ni de la pérdida o corrupción de esos datos. Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad de esta sección y de la sección 6 se pactan también en beneficio de Garmin.
• (e) Garmin es tercero beneficiario de esta sección. Garmin no es parte de estos Términos, pero las estipulaciones de esta sección 5.ter se pactan expresamente a favor de Garmin como tercero beneficiario (art. 1257, párrafo segundo, del Código Civil), y Garmin podrá exigir su cumplimiento directamente. Ninguna otra parte de estos Términos se pacta a favor de un tercero.
• (f) Garmin no respalda Nutrilaps. Nutrilaps no está afiliada a Garmin, ni patrocinada ni respaldada por Garmin. «Garmin», «Garmin Connect», «Edge», «Forerunner» y «fēnix» son marcas de sus titulares y se citan solo para identificar el servicio o el dispositivo del que se habla.
• (g) Si algo se envía hacia Garmin, te lo decimos antes y te lo preguntamos. Cuando la conexión sirva para publicar algo en tu cuenta de Garmin Connect —por ejemplo, el entrenamiento que te ha puesto tu entrenador—, antes del primer envío verás qué datos se transfieren a Garmin, con qué finalidad y por qué medio, junto al enlace a la política de privacidad de Garmin Connect, y te pediremos tu consentimiento expreso para ese envío. Y una advertencia que Garmin nos obliga a trasladarte: no debes subir a tu cuenta de Garmin Connect ningún contenido que tengas prohibido subir.
• (h) Lo que esta sección no puede hacer. Nada de lo anterior limita los derechos que la legislación imperativa española reconoce como irrenunciables a los consumidores (en particular, los art. 86 y 148 del TRLGDCU), ni excluye la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni te priva de reclamar a Nutrilaps por lo que Nutrilaps haga o deje de hacer.

6. Limitación de responsabilidad

Nutrilaps proporciona herramientas de apoyo al entrenamiento deportivo y rangos nutricionales orientativos basados en guías ACSM/ISSN. Los planes generados por IA son orientativos y deben ser revisados por el entrenador y/o profesional sanitario apropiado.

La información proporcionada no sustituye al consejo profesional sanitario individualizado. Antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento o cambio nutricional consulta con tu médico, especialmente si tienes condiciones de salud preexistentes, lesiones, embarazo o lactancia, o sospecha de trastorno de conducta alimentaria.

Nutrilaps NO responde de los daños o perjuicios indirectos derivados del uso de la información orientativa proporcionada, salvo dolo o culpa grave en la operación del servicio. En ningún caso esta cláusula limita responsabilidades que la legislación imperativa española (en particular, los art. 86 y 148 del TRLGDCU) atribuya como irrenunciables frente a consumidores.

Cuando uses la plataforma como coach, eres responsable de la idoneidad de los planes que diseñes para tus atletas. Nutrilaps es una herramienta de soporte; las decisiones técnicas, de carga y de prescripción son tuyas como profesional.

6.bis Colegiación verificada (Dietética-Nutrición)

La prescripción dietético-nutricional individualizada es un acto propio de una profesión sanitaria reservada (art. 7.2.g de la Ley 44/2003, de ordenación de las profesiones sanitarias). Un entrenador que no sea Dietista-Nutricionista colegiad@ no puede realizarla, y por eso Nutrilaps te muestra las cantidades de nutrición como rangos orientativos.

Cuando un entrenador declara ser Dietista-Nutricionista colegiad@, Nutrilaps comprueba su número de colegiad@ contra un registro colegial público antes de que esa declaración produzca ningún efecto. Solo si esa comprobación resulta positiva las cantidades que él pauta se te muestran en cifras exactas, y se te identifica siempre quién responde de ellas.

Qué es y qué no es esa verificación. Es una comprobación documental de un número contra un registro público, hecha en una fecha concreta y con constancia de qué se consultó. Tiene una vigencia de un año y después debe repetirse; al caducar, las cantidades vuelven a mostrarse como rangos de forma automática. Lo mismo ocurre si la relación entre ese profesional y su atleta se pausa, se archiva o termina: la firma profesional acompaña a la relación viva, no queda adherida a la cuenta del atleta. No es una garantía continuada de que la colegiación siga vigente en todo momento, ni una acreditación de competencia, ni un aval de la calidad del servicio que ese profesional presta.

De la pauta responde el profesional. El Dietista-Nutricionista colegiad@ es el responsable de la pauta que prescribe a su atleta, con su propia responsabilidad civil profesional y su propio deber deontológico. Nutrilaps es el instrumento que la transporta y la presenta: no la elabora, no la revisa clínicamente y no la hace suya.

Declarar datos de colegiación falsos o de un tercero es un incumplimiento grave de estos términos y motivo de cierre inmediato de la cuenta, sin perjuicio de las responsabilidades legales que correspondan. Nutrilaps puede retirar en cualquier momento una verificación si tiene motivos para dudar de ella.

Con independencia de lo anterior, hay situaciones en las que la aplicación no muestra pauta nutricional a nadie —embarazo, lactancia, menores de edad, diabetes y señales de baja disponibilidad energética— y deriva a profesional sanitario. Eso no cambia porque el entrenador sea Dietista-Nutricionista colegiad@.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por email con 30 días de antelación ante cambios sustanciales. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

8. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Las partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales competentes según el domicilio del usuario consumidor.

Resolución alternativa de litigios: la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025 (tras la derogación del Reglamento (UE) 524/2013). Como consumidor puedes, no obstante, acudir a las entidades de resolución alternativa de litigios de consumo acreditadas en España. Puedes consultar el listado oficial y la entidad competente en la web de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN/Ministerio de Consumo): consumo.gob.es — Arbitraje de consumo. Email de contacto a efectos de reclamaciones: contacto@nutrilaps.com.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: contacto@nutrilaps.com