Términos y Condiciones

1. El servicio

Nutrilaps es una plataforma SaaS que permite a entrenadores de resistencia gestionar a sus atletas: planificación de entrenamientos, nutrición periodizada, análisis de actividades e integración con Intervals.icu.

2. Cuentas y acceso

• Para usar la plataforma debes registrarte con un email válido.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Puedes tener rol de coach (entrenador) o atleta. Los atletas invitados por un coach que paga la suscripción acceden gratuitamente. Los atletas que se registran por su cuenta (sin coach) pueden elegir un plan propio (Training / Nutrition / Both) según sus necesidades.

3. Suscripciones y pagos

Estado actual: Nutrilaps está en beta cerrada sin actividad comercial. No se cobran suscripciones todavía. Lo descrito en esta sección entrará en vigor cuando se publiquen las tarifas definitivas al cierre de la beta.

• Los planes de suscripción (Starter, Pro, Elite, Training, Both, Nutrition) se facturan periódicamente (mensual o anual según el plan elegido) mediante Stripe.
• Renovación automática: las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo facturado hasta que el usuario cancele. La fecha y el importe del próximo cargo se muestran en el panel de facturación.
• IVA: los precios indicados incluyen IVA aplicable al país de facturación del consumidor (régimen MOSS/OSS para usuarios en la UE).
• Puedes cambiar de plan o cancelar en cualquier momento desde tu panel. La cancelación es efectiva al final del período facturado y conservas acceso hasta esa fecha.

3.bis Derecho de desistimiento (consumidores)

Si eres consumidor en la Unión Europea, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación, sin necesidad de justificación y sin penalización (art. 102 y siguientes del TRLGDCU, RDL 1/2007).

Cómo ejercerlo: envía un email a contacto@nutrilaps.com con tu nombre, email registrado y la frase "Deseo desistir del contrato" dentro del plazo. Te reembolsaremos el importe pagado en un máximo de 14 días naturales por el mismo medio que usaste para pagar.

Pérdida del derecho — servicios digitales: Nutrilaps es un servicio digital de acceso inmediato. Si solicitas activar el servicio antes de los 14 días, perderás el derecho de desistimiento una vez que el servicio se haya ejecutado completamente y siempre que hayas dado consentimiento expreso al inicio del servicio reconociendo la pérdida del derecho (art. 103.m TRLGDCU). Si solo accediste parcialmente, se te reembolsará proporcionalmente la parte no consumida.

Formulario tipo de desistimiento (Anexo I del TRLGDCU): puedes copiar el siguiente texto:

A la atención de Nutrilaps (contacto@nutrilaps.com): Por la presente le comunico que desisto del contrato de prestación del servicio Nutrilaps. Fecha de contratación: ___ Nombre del consumidor: ___ Dirección email registrada: ___ Fecha: ___

4. Uso aceptable

Está prohibido usar la plataforma para:

• Publicar contenido ilegal, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
• Hacer ingeniería inversa del software.
• Superar los límites de atletas de tu plan.
• Compartir credenciales de acceso con personas no autorizadas.

5. Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Los coaches son responsables del tratamiento de los datos de sus atletas y deben informarles adecuadamente.

6. Limitación de responsabilidad

Nutrilaps proporciona herramientas de apoyo al entrenamiento deportivo y rangos nutricionales orientativos basados en guías ACSM/ISSN. Los planes generados por IA son orientativos y deben ser revisados por el entrenador y/o profesional sanitario apropiado.

La información proporcionada no sustituye al consejo profesional sanitario individualizado. Antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento o cambio nutricional consulta con tu médico, especialmente si tienes condiciones de salud preexistentes, lesiones, embarazo o lactancia, o sospecha de trastorno de conducta alimentaria.

Nutrilaps NO responde de los daños o perjuicios indirectos derivados del uso de la información orientativa proporcionada, salvo dolo o culpa grave en la operación del servicio. En ningún caso esta cláusula limita responsabilidades que la legislación imperativa española (en particular, los art. 86 y 148 del TRLGDCU) atribuya como irrenunciables frente a consumidores.

Cuando uses la plataforma como coach, eres responsable de la idoneidad de los planes que diseñes para tus atletas. Nutrilaps es una herramienta de soporte; las decisiones técnicas, de carga y de prescripción son tuyas como profesional.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por email con 30 días de antelación ante cambios sustanciales. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

8. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Las partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales competentes según el domicilio del usuario consumidor.

Resolución alternativa de litigios: la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025 (tras la derogación del Reglamento (UE) 524/2013). Como consumidor puedes, no obstante, acudir a las entidades de resolución alternativa de litigios de consumo acreditadas en España. Puedes consultar el listado oficial y la entidad competente en la web de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN/Ministerio de Consumo): consumo.gob.es — Arbitraje de consumo. Email de contacto a efectos de reclamaciones: contacto@nutrilaps.com.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: contacto@nutrilaps.com